关于电梯服务承诺书3篇
在现在的社会生活中,越来越多人会去使用承诺书,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。来参考自己需要的承诺书吧!下面是小编收集整理的电梯服务承诺书3篇,希望能够帮助到大家。
电梯服务承诺书 篇1
致启者:专业服务,铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!
1、保修服务:
(1)一年内免费提供、更换损坏部件,设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。
(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容,每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作,以保持电梯的正常,安全运行状态,实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏,调校准确。
(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担,卖方可提供最优惠有偿服务。
(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护,由买方作记录。
2、紧急状况服务:提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务,接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场;
3、配备易损件服务:以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的'供应,且保证供应之易损件为最低价格;
4、用户投诉:若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时,可直接拨打投诉电话,升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决,保证用户满意。
联系人:欧经理投诉电话:0757-87251103;87251181
5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。
6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。
承诺人:xuexila
日期:XX年XX月XX日
电梯服务承诺书 篇2
xx市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织,长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名,为用户提供更方便、更快捷的服务
1、保修年限、范围、保修条件
保修年限:自电梯安装验收合格之日起二十四个月内,负责免费保修。
保修范围:整台
保修条件:非人为损坏造成的故障
2、解决问题、排除故障的速度 故障急修,在接到用户电话后30分内赶到现场修理,并承诺限时排除故障,恢复运行。一般故障1小时内解决,重大故障碍24小时内解决。
3、售后服务方面的其他承诺
a、每月定期进行两次维修保养,由公司工程部负责监督检查维保质量
b、每季度与用户进行一次书面意见交换,不断改进我们的工作,更好地为 用户服务
c、设立完成维修时间监督表
4、其它优惠条件
a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。
5、xx地区售后服务机构
6、联系人
联系电话
7、售后服务热线
20xx年x月x日
电梯服务承诺书 篇3
本公司对所售出的崇友(GFC)牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服
一、售前服务
1.签订电梯售后服务承诺书之前,帮助业主了解崇友(GFC)牌电梯的功能及配置。
2.我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。
3.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
二、售中服务:
1.签订电梯售后服务承诺书后一周内,给业主提供井道图,供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2.签约后,每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3.安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。
4.安装质量服务达到优良工程,所有需检查重点项目一次达标率100%,其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装GFC电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。
5.我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。
6.我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后,才能向政府有关监督部门报检,确保一次通过。
三、售后服务
1.公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。
2.在免费保修结束前,我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试,任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外)。解决后,我方将一式两份报告给业主,包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。
特此承诺!